品質保証について
品質保証
キャンセル・返品について
当サイトで扱うポスター、並びにオンデマンドの商品は、ひとつひとつスタッフが丁寧に製作をしております。 検品を重ね問題がない商品を製作しておりますが、万一お届けした商品に不良商品がございましたら直ちに刷り直し再発送させて頂きます。また、受け取り時に梱包箱の損傷跡や凹みがある場合は、運送時に何らかの問題で商品に破損が生じた可能性がありますので梱包箱等の保管をお願いいたします。いづれの場合も、商品到着から「7日以内」にご連絡いただければ直ちに再印刷させて頂きます。
商品の性質上、オーダーメイドで製作する商品のため、ご注文後(印刷後)のキャンセル、お客様都合による返品、及び交換は致しかねます。
返品出来るもの
- ・注文した商品と違っていた場合
- ・用紙に明らかな破損、汚れなど製品不良があった場合(梱包材はサービス品ですので除外)
- ・印刷ミスや、確認用に添付された画像と著しく相違する状態で届いた場合
- ・配送時でのトラブルで商品の破損がある場合
※商品の写真を送っていただきますのでお客様にてご用意をお願いいたします。
返品出来ないもの
発色に関しては当社基準の色パターンで調整されておりますので、主観による色の差異に関しては返品対象外となります。予めご了承くださいませ。
保証の範囲について
誠に恐れ入りますが、以下については保証の範囲外となります。
- ・ご注文内容、商品代金を上回る金額での補償
- ・ご注文内容と異なる商品、形式での再製作